Conditions générales d’adhésion

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

Les présentes conditions définissent les modalités d’adhésion à Doxandem ASBL, association sans but lucratif enregistrée en Belgique sous le numéro d’entreprise 1019.552.059, dont le siège social est situé Rue de Noéchamps, 19 – 5640 Biesme.

1. Objet de l’adhésion

En devenant membre, vous rejoignez un réseau solidaire dont la mission est de soutenir des projets locaux dans les pays partenaires tout en vivant des expériences immersives en famille d’accueil.

L’adhésion vous donne accès :

• aux séjours immersifs proposés par Doxandem,
• à l’information sur les projets soutenus,
• à un espace membre (à venir),
• et à une communauté d’entraide et d’échange.

2. Cotisation mensuelle

• La cotisation est fixée à 10 euros par mois, sans engagement de durée.
• Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe, en abonnement récurrent.
• Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment, sans frais, depuis votre lien personnel ou sur simple demande à info@doxandem.com.

3. Forfait journalier (séjours)

• En cas de séjour chez une famille d’accueil partenaire, un forfait journalier s’ajoute à votre cotisation.
• Le montant exact est précisé au moment de la réservation et peut varier selon la zone ou le type d’hébergement.
• Ce forfait est également payé via Stripe, soit à la réservation, soit en début de séjour selon les modalités fixées.

4. Modification ou annulation

• Vous pouvez annuler ou modifier votre séjour sans frais jusqu’à 7 jours avant la date prévue.
• En cas d’annulation dans les 7 jours précédant le départ, le forfait journalier reste dû pour les 3 premières nuits.
• Les cotisations déjà payées ne sont pas remboursables mais vous conservez votre statut de membre jusqu’à la fin du mois en cours.

5. Paiement et sécurité

• Tous les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe, certifiée PCI-DSS.
• Doxandem n’a pas accès à vos données bancaires.
• Vous recevrez un reçu par email pour chaque transaction.

6. Responsabilité

• L’adhésion à Doxandem repose sur des valeurs de respect, solidarité et engagement.
• Tout comportement contraire à ces valeurs peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’adhésion, sans remboursement.
• Les séjours immersifs se font sous votre propre responsabilité. Doxandem ne saurait être tenu responsable en cas d’incident sur place.

7. Données personnelles

• Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
• Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations ou demander leur suppression en écrivant à info@doxandem.com.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
Tout litige relatif à leur application relève de la compétence des tribunaux du siège de l’ASBL.